ジェイトリップ(J-TRIP)のキャンセル料いつから?返金の流れ
今回は、人気の旅行予約サイトJ-TRIPを利用する際のキャンセルについて、料金の発生がいつからなのかや、キャンセル手続きの流れを詳しく解説します。
ジェイトリップ(J-TRIP)のキャンセル料はいつから?
ジェイトリップ(J-TRIP)のキャンセル料は、予約当日の23時以降から発生します。
ジェイトリップは予約当日の23時までは、キャンセル料が発生しません!
つまり予約当日の23時以降は、キャンセル料が発生するということです。
ただし、Jマイル会員(ジェイトリップの無料会員)であれば、支払ったキャンセル料が全額「Jマイルポイント」として還元されるため、実質無料でキャンセルできます。
- Jマイルポイントは次回以降の予約時に1ポイント=1円として割引に利用可能。
- 有効期限は還元日から3年間と長いので、ゆっくりと次の旅行計画を立てられます。
キャンセル料は、出発日までの期間に応じて異なります。目安は以下の通り。
旅行契約解除期日(取消日) | キャンセル料 |
---|---|
旅行契約の締結日以降に解除する場合 (下記の場合を除く) | 下記航空券キャンセル料の金額 |
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20日目以降8日目にあたる日まで | 旅行代金の20%又は下記航空券キャンセル料のどちらか高い金額 |
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 7日目以降2日目にあたる日まで | 旅行代金の30%又は下記航空券キャンセル料のどちらか高い金額 |
旅行開始日の前日 | 旅行代金の40%又は下記航空券キャンセル料のどちらか高い金額 |
旅行開始日の当日の旅行出発前まで | 旅行代金の50%又は下記航空券キャンセル料のどちらか高い金額 |
旅行開始後、または無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
更に詳しくは公式ページで確認してください。
J-TRIPの航空券のキャンセルのルールと料金例
J-TRIPで購入した航空券は、通常の航空会社の運賃とは異なるルールが適用されます。
航空券のキャンセル料は、予約時の空席状況によって変動します。キャンセル時にはJ-TRIPの規定キャンセル料に加えて、航空券のキャンセル料が別途発生する場合があるので注意が必要です。
旅行契約解除期間(取消日) | キャンセル料 |
---|---|
参加日の前日から起算してさかのぼって11日目以前 | 無料 |
参加日の前日から起算してさかのぼって10日目以降8日目にあたる日まで | 旅行代金の20% |
参加日の前日から起算してさかのぼって7日目以降2日目にあたる日まで | 旅行代金の30% |
参加日の前日 | 旅行代金の40% |
参加日の当日(開始時刻前、利用前) | 旅行代金の50% |
開始時刻後の解除又は無連絡不参加 | 旅行代金の100% |
※オプショナルの内容次第では別にキャンセル料を設定している場合があります。ご購入されたオプショナルツアーの詳細案内にてご確認ください。
更に詳しくは公式ページで確認してください。
J-TRIPのキャンセル手続きの流れ
ジェイトリップのキャンセルの手順は以下の通りです。
- オンラインキャンセルフォーム:ジェイトリップの公式ウェブサイトからオンラインキャンセルフォームにアクセスします。
- 予約番号と電話番号の入力:予約番号と予約時に登録した電話番号を入力し、「ログイン」ボタンを押します。
- 予約内容の確認:予約内容やキャンセル料、注意事項などを確認します。
- キャンセル確認と実行:「キャンセル確認」⇒「キャンセル実行」と2段階の確認があります。キャンセル実行ボタンを押した後に移動する「予約キャンセル完了画面」が表示されたらキャンセルの完了です。
- キャンセル完了メールの確認:登録のメールアドレス宛に「取消を承りました」という件名でメールが送信されます。返金がある場合は、返金が完了するまで念のため保存をお願いします。
注意事項:
- キャンセル完了後に、予約の復活はできません。
- オンラインキャンセルフォームから取消ができるのは、ご出発当日のご搭乗便出発時刻までとなります。
更に詳しくは公式ページで確認してください。
クレジットカード
項目 | 詳細 |
---|---|
クレジットカード決済後の返金について | 取消確認後、カード会社へ即日返金手続きを行います。 |
【カード会社締め日前】 | 決済が即時取消され引き落としはありません。 |
【カード会社締め日後】 | 次回請求時に相殺またはカード会社からお客様の口座へ振込返金されます。 |
※デビットカード | 利用の場合は引き落とし返金方法が異なります。詳細についてはカード会社へ直接お問い合わせください。 |
※カード会社問い合わせ | カード会社で確認が取れるまでにツアー取消日から2~3週間程度お時間がかかる場合があります。 |
銀行振込(ペイジー利用)
項目 | 詳細 |
---|---|
銀行振込(ペイジー利用) 決済後の返金について | 取消確認後、キャンセル完了メールから即日返金手続きが可能です。 |
【返金までの流れ】 | |
1. キャンセルメール送信 | 《取消を承りました》という件名のキャンセル完了メールを送信いたします。 |
2. 返金手続き | 届いたメールの“返金のお手続き”にあるURLからお客様自身で返金のお手続きを行っていただきます。 |
3. 返金完了メール送信 | 銀行振込にて返金完了後、《返金完了のお知らせ》という件名の返金完了メールを送信いたします。 |
※原則 | 返金手続き完了と同時にお客様の銀行口座への入金が完了いたしますが、金融機関の営業時間外にお手続きをされた場合は、翌営業日・営業時間内の処理となる場合がございます。 |
更に詳しくは公式ページで確認してください。
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まとめ:J-TRIPで、キャンセル不安のない旅行を楽しもう!
旅行のキャンセルは誰にでも起こり得ること。J-TRIPなら、キャンセル時のストレスを最小限に抑えられます。
Jマイル会員の特典を活用すれば、キャンセル料の心配をせずに予約できるので、旅行本来の楽しみを存分に味わえるはず。
急な予定変更にも臨機応変に対応できるJ-TRIPで、ぜひ次の旅行プランを立ててみてください!