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やばい!?ヤフートラベルの評判とメリット・デメリット
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この記事では、ヤフートラベルを実際に利用した人の口コミと評判、また利用するメリット・デメリットをまとめてご紹介します。
賛否両論のヤフートラベルですが、割引クーポン配布やセールをひっきりなしに行うため、安いのは確かです。
つまり、「大手&老舗」旅行会社に比べるとサポート体制が手薄。
なぜかといえば、対応する人件費や、店舗維持費を削減しているからなのですね。。。でも、だから安いのですから。
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目次
やばい？ヤフートラベルのネット上の悪い口コミ評判（デメリット）
それではまず、ヤフートラベルのネット上の悪い口コミ・評判をお伝えします。
「他会社に丸投げしてサポートは一切なし」というヤフートラベルの悪い口コミ
政府の旅行支援が始まる前に予約しても、支援に切り替えられるということだったので、予約し、後日ヤフートラベルの指示通りに切り替え手続きをしたはずでした。
当日宿に行ったら、前の予約も入っていて二部屋取られていて、連絡先は一休に丸投げで、システムの苦情を言いたかったのに、一休はシステムはわからないとか、宿と交渉してくれとか。
結局3万5千円もキャンセル料を取られた。
二度とヤフートラベルは使わない！
引用元:みん評
「ヤフートラベルではなく実は一休.comだった」と驚くユーザーが多く、連携やサポートが今ひとつという声も。
「キャンセルできていない！」というヤフートラベルの悪い口コミ
子供夫婦と孫２人が帰郷するとのことでヤフーサイトから温泉宿に大人２人と子供２人で申し込んだ。
しかし、都合によりキャンセルする事となり、ヤフーと一休COMで予約の確認をしたところ、「予約の確認ができません」とのことでキャンセルされたものと思っていた。
当日の１８時頃キャンセルした宿から電話があり予約時間に来れないと１００％のキャンセル料が発生するとの事。ヤフーと一休COMでキャンセル確認済みと伝えたが、宿の担当者は予約済みの一点張り。
こんな事になって初めて苦情を受け付けてくれる連絡先のないサイトで申し込んだことを後悔した。
二度とヤフーは利用しない。
引用元:みん評
予約サイト側と店側の連携が取れておらずキャンセル出来ていないユーザーが多く、連絡先の表示もないため信用できないという口コミが多数ありました。
「圧倒的に使いづらい」というヤフートラベルの悪い口コミ
最近いつも利用してる旅行サイト以外もチェックしようとこちらに顔を出した。
宿泊日付けや人数、希望条件付加は問題なかったが、宿泊地区選択で「？」。
ともかく他の旅行サイトに比べ圧倒的に使いずらい。
直感的に、これに慣れるまで時間かけたくないと思いました。
引用元:みん評
予約サイトが新しくなって使いづらくなったという意見も。以前のサイトに慣れていた方には、使い方が変わり不満に感じる方もいらっしゃいます。
ヤフートラベルのネット上の悪い口コミまとめ
ヤフートラベルの悪い口コミをまとめると、主に以下の理由からやばいと言われているようです。
・予約は一休.comに丸投げされるが、予約確認やキャンセルのサポートが不十分 。
・キャンセルがうまくいかず、キャンセル料を請求されることがある。
・苦情の連絡先がなく、ユーザーの不満が解消されない
ヤフートラベルにはサポート面があまり手厚くないようです。
ただその分、割引クーポンの充実やセールが多く格安で宿を予約できるため、上記のような点に気をつければお得に宿を予約できます。
つまり、「苦情受付や手厚いサポートは求めないから格安で予約したい」という方におすすめとなります。
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ヤフートラベルのネット上の良い口コミ評判（メリット）
それでは次に、ヤフートラベルのネット上の良い口コミ・評判をお伝えします。
「お得に予約できた！」というヤフートラベルの良い口コミ
台風の影響で旅行のスケジュールが変更になった際のホテルの予約で利用しました。検索も予約もしやすかったですし、PayPayポイントを即時利用すればかなり安い価格で予約できてとても助かりました。また利用したいです。
引用元:みん評
ヤフートラベルは予約時に貯まったポイントを即時利用できることが、魅力というユーザーが多くいます。
「宿泊キャンセル保険に加入できて良かった」というヤフートラベルの良い口コミ
PayPay利用していれば、キャンセル保険も加入できるサービスは、嬉しいポイントです。
「PayPayカードユーザーに還元」というヤフートラベルの良い口コミ
この口コミは、普段から使用しているPayPayカードとの併用で、還元やポイントを支払いに使用するか、貯めるかを選択できる点が良いと主張しています。
「ソフトバンクユーザーにも魅力的」というヤフートラベルの良い口コミ
PayPayユーザーに魅力的な口コミが多数でしたが、ソフトバンクユーザーもお得に予約できるという声も多数ありました。
「更にワイモバイルユーザーにも魅力的」というヤフートラベルの良い口コミ
ヤフートラベル×PayPay×ソフトバンクorワイモバイル＝最強節が出ました。確かにめちゃくちゃ安い！
「ヤフーパックが他社航空セールより安い」というヤフートラベルの良い口コミ
「ヤフーパック」という宿泊施設と航空券を自由に組み合わせることができるサービスがあり、手間が省ける上に安いという利点があります。
ヤフートラベルのネット上の良い口コミまとめ
ヤフートラベルのネット上の良い口コミをまとめると、次のようになります。
まず、１つめは色々な割引を併用できること、２つめは宿泊施設と航空券を最新の値段で自由に組み合わせることができること。
そしてキャンセル期間が長いことや、PayPayのキャンセル保証に加入できる点にメリットを感じている方が多い印象でした。
さらにその他のサービスでもポイントアップが狙えるため、ヤフートラベルが、「お得に旅行予約をできる」という点で選ばれるポイントになっています。
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ヤフートラベルの特徴 3つ
ということで悪い評判と良い評判をふまえ、次はヤフートラベルの特徴を3つ挙げてみました。
①PayPayポイントが即時利用できる、又はポイントが貯まる！
ヤフートラベルのポイント今すぐ利用（即時利用）は、PayPayを持っていなくても、予約時に貯まるポイントをそのまま使って実質割引料金で予約できるお得な仕組みになっています。
また、利用せず貯めることも可能です。
②ソフトバンク又はワイモバイルユーザーは更に安くなる！
元々の割引+ソフトバンク又はワイモバイルユーザー割引の併用ができ、更にポイントまで貯まってしまうという嬉しいサービスがあります。
そして、全てかけ合わせると半額以上も安くなることもあるので大変お得です。
③ヤフートラベルはホテル予約だけでなく航空券も一緒に予約できる！
ヤフーパックという宿泊施設と航空券を自由に組み合わせることができるサービスがあり、
宿泊施設と航空券の空き状況がリアルタイムで表示されるため、常に最新のプラン内容と旅行代金で検討できます。
手間が省けるうえに一緒に予約することで価格を抑えるという利点もあります。
また、金額に応じてポイントも貯まります。
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ヤフートラベルをおすすめする人（メリット）/おすすめしない人（デメリット）
ではヤフートラベルをおすすめしない人はどのような方なのでしょうか。
また、ヤフートラベルがおすすめな人についても、以下に挙げてみました。
ヤフートラベルをおすすめしない人（デメリット）
ヤフートラベルをおすすめしない方は次のような方です。
- 予約をキャンセルする可能性がある方
- （キャンセルする場合）店側と連絡のやり取りが出来ない方
ヤフートラベルをおすすめする人（メリット）
ヤフートラベルがおすすめな人は次のような方です。
- PayPayユーザー
- ソフトバンク又はワイモバイルユーザー
- 格安で旅行したい人
以上のユーザーは色々な割引やサービスが併用できるので、特におすすめです。
ただし、PayPayを使ったことがなくても、予約時に貯まるポイントを即時利用できる点にメリットを感じる方におすすめです。
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