阪急交通社の口コミ・評判は？選ぶメリット・デメリットもご紹介

この記事では、阪急交通社の口コミや評判をまとめました。

また、阪急交通社を選ぶメリットやデメリットについてもご紹介します。

私が書きました

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10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
14歳の娘と夫の3人暮らし。 東京、名古屋に在住経験あり。
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阪急交通社のネット上の悪い口コミ・評判

それではまず、阪急交通社のネット上の悪い口コミ・評判をお伝えします。

「ツアーの行程にゆとりがない」という阪急交通社の悪い口コミ

三泊四日の福岡発北海道ツアーに参加しましたが、まずバスが小さく狭く長時間の移動はかなりきつかった。旅館はどこもよかったです。けど常に時間がなく、ゆっくり買い物も出来ず、ゆっくり食事も出来ずで、かなり疲れた旅行になった。もう少し行程とバスにゆとりが欲しかった。少し高くても他の旅行会社にしたいと思った。添乗員さんとガイドさんはよかったです

引用元:みんなの評判

ツアーは沢山の経験をしてもらおうと一つ一つの時間が短くなっています。

ゆっくり見てまわりたいという方には、あまりおすすめできません。

「電話が繋がらない」という阪急交通社の悪い口コミ

問い合わせしたいことがあり、毎日違う時間帯でかけているのに全然つながらない！ ちょっと、ここ大丈夫なの？　予約したけど不安になる。こんなにつながらないのはあり得ない！

引用元:みんなの評判

電話が繋がりにくいことがあるようです。

確認したいことがある時は、早めに連絡を取るようにしましょう。

「席がバラバラだった」という阪急交通社の悪い口コミ

阪急トラピックスのツアーで新函館まで新幹線を利用しました。その時、席が前後になられたご夫婦がおられ、酷く怒っておられました。私達は３人掛けに並びで座れたのでこんなこともあるのか？！と驚きましたが、これは旅行会社の采配ではなく、JRサイドの割り当てだ。と聞きました。

団体枠なので、個別に席は取れないと。。

旅行会社とJR側での取り決めなら仕方ないですし、促されて日程表をよく見ると小さい字ですが記載がありました。

個人で利用するなら事前に指定できるけれど、団体ツアーなら、そうではない。と言う事のようです。

ツアー参加の場合は良く読んで理解してから参加しないと

トラブルのもとになる。と勉強になりました。

引用元:みんなの評判

ツアーの場合は個人の都合が反映されにくいので、注意が必要です。

阪急交通社のネット上の悪い口コミまとめ

阪急交通社のネット上の悪い口コミをまとめると、次のようになります。

ゆっくりまわることができない、個人の思い通りにはならない、ということが挙げられていました。

自分の行きたい場所だけ行くことはできませんが、効率よく沢山の場所をまわれるのはツアーの良さかもしれませんね。

阪急交通社のネット上の良い口コミ・評判

それでは次に、阪急交通社のネット上の良い口コミ・評判をお伝えします。

「緊急時の対応が良かった」という阪急交通社の良い口コミ

今年9月に宮崎から北海道に参加しました。往路台風で飛行機が遅延、乗り継ぎが20分しかなかったですが、支店の方が航空会社に交渉すると電話が入り 羽田からの乗り継ぎ便が待ってくれました。無事上手く乗り継ぎできました。ツアーのホテルもよく添乗員さんもベテランで大満足！宮崎県内の他社ツアーに比べたら料金も安く確定した日も多いしまた参加したいです！

引用元:みんなの評判

旅行にハプニングはつきものですが、臨機応変に対応してくれるなら心強いですね。

「添乗員さんが素敵」という阪急交通社の良い口コミ

2泊3日の北海道の旅。子育ても一段落して、久し振りの遠出の旅行。初めて見る流氷等々、期待通り。添乗員さんも対応、言葉使いも良く、日帰り旅行では他社を良く利用していましたが、阪急さんは社員教育が行き届いていると感じました。帰りは雪で飛行機がかなり遅れ、ツアー客全員が乗り継ぎの便に乗れず、各県からの集まりなのでホテルの手配等、気の毒ぐらい大変なのに、早い対応で全員それぞれのホテルへ行く事が出来、翌日安心して帰る事ができました。これも旅の良い思い出になりました。鹿児島の添乗員さん、そして宮崎のスタッフの方本当にお世話になり、ありがとうございました。

引用元:みんなの評判

添乗員さんが素敵だった、気が利く方だった、面白かったという口コミが多数挙がっていました。

添乗員さんによって旅が左右されるとも言われますが、素敵な添乗員さんが多いと安心して旅行に行くことができますね。

「キャンセル時の対応が良かった」という阪急交通社の良い口コミ

新型コロナウイルスが問題になる前の１月に申し込んだツアーでした。現在の県を跨いだ移動は遠慮しなさいの指示はまだ出ていなかった４月１５日でしたが、１歳・４歳の孫と同居しているのでウイルスを家庭内に持ち込んでは申し訳が立たないとキャンセルを決意しました。無料キャンセル期限が１９日に迫っていたので土日を避けて１５日にキャンセルを申し出たところ、非常に気持ちの良い対応でした。楽しみにしていた旅行でしたので、コロナが落ち着いたらもう一度阪急さんでお世話になりたいと思います。

引用元:みんなの評判

どうしてもいけなくなってしまうこともありますよね。

そんな時も快く対応してもらえるので、心配する必要はありません。

「子供とも楽しめる」という阪急交通社の良い口コミ

子供も楽しめるプランがあるため、ご家族で思い出を作るのにぴったりです。

「価格が安い」という阪急交通社の良い口コミ

旅行をするとき気になるポイントは、やっぱり価格ですよね。

阪急交通社はもちろん価格もお値打ちに設定されています。

阪急交通社のネット上の良い口コミまとめ

阪急交通社のネット上の良い口コミをまとめると、次のようになります。

1つ目は添乗員さんが素敵な人が多く、臨機応変に対応してもらえるということ、2つ目は子供がいても楽しめることが挙げられていました。

旅行に行くなら家族と、という方も多いのではないでしょうか。

お手頃価格のプランも豊富なので、ぜひそれぞれのプランを比較して検討してみてください。

阪急交通社の3つの特徴

ということで悪い評判と良い評判をふまえ、次は阪急交通社の特徴をご紹介します。

効率よくまわることが出来る

阪急交通社には、国内・海外ともに低価格でツアーを組むことができるトラピックスがあります。

低価格で有名な観光名所をとにかく沢山まわりたいという方におすすめです。

子供も大人も楽しめる

阪急交通社では大人向けはもちろん、子供でも楽しめるプランが用意されています。

「いつも同じような場所に連れて行ってしまう」という方は、ぜひ相談してみてください。

自分たちでは思いつかなかったプランを提案してもらえるでしょう。

自社ブランドが豊富

阪急交通社には5つのブランドがあり、「ゆっくりまわりたい」「自分の思い通りにまわりたい」という方向けのブランドもあります。

お手頃価格で行けるトラピックス・個人旅行向けのイーベリー・ゆとりのある旅ができるクリスタルハート・ヨーロッパを中心とした旅ができる阪神航空フレンドツアー・オーダーメイドの旅ができるロイヤルコレクションから自分に合ったものを選ぶことが可能です。

阪急交通社のメリット・デメリット

では阪急交通社をおすすめしない人はどのような方なのでしょうか。

また、阪急交通社がおすすめな人についても、以下に挙げてみました。

阪急交通社のデメリット・おすすめでない人

阪急交通社をおすすめしない方は次のような方です。

自分の思い通りに旅行したい方にはおすすめしません。

「この日にはここに絶対行きたい！」という要望がある方は、阪急交通社のロイヤルコレクションを利用してみてはいかがでしょうか。

全ての希望を叶えてくれることは難しいですが、専属の担当者がつき、要望にあったプランを提案してくれます。

また、出発した後も追加や変更が可能ですので、自分の希望に近い旅が出来ることでしょう。

阪急交通社のメリット・おすすめの人

阪急交通社がおすすめな人は次のような方です。

大切な人と旅行を考えている方におすすめです。

阪急交通社のクリスタルハートでは、時間や気持ちに配慮した旅行が提供されています。

旅行前には添乗員から連絡があり、旅先の質問に答えてくれるため、気になることがある場合は事前に確認も可能です。

また、午後5時までには宿泊施設到着予定のため、ホテルや旅館でゆっくりすることもできます。

定員もゆとりをもって設定されているため、ゆったりとした旅を楽しめます。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は阪急交通社の口コミや評判をご紹介するとともに、メリットとデメリットについてもご紹介しました。

阪急交通社はお得で豊富なパッケージプランがメリットと感じる方におすすめです。

もし自由に旅行を楽しみたい方は、ダイナミックパッケージツアーにするとよいです。

もし詳しくダイナミックパッケージツアーを探したい方は【ダイナミックパッケージ】のメリット・デメリットも解説します！を参考になさってみてください。