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併用は?HISクーポンが使えない原因 8つのチェックリスト&対処法

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HISクーポンが使えない原因は次の8つが考えられます。

お心当たりありませんか?以下のチェックリストで確認してみましょう。

8つ原因のチェックリスト

目次

HISクーポンが使えない原因 8つの チェックリスト

HISのクーポンは、条件が一律でなく細かく指定されている点が特徴的。

ですので、HISクーポンが使えない場合の多くはHISクーポンの条件を満たしていないケースが多いです。

まずはよく「ご自身が使いたいHISクーポンの条件を確認する」ということが最初にするステップです。

とはいえ、どこを確認すればよいのか分からないことも。

ということで、上述した8つのチェックリストについて、それぞれご紹介します。

1,HISでの予約手続きでは使えません→支払いするタイミングで使います。

HISクーポンコードは先に予約を完了させ、その後、支払いをするタイミングで入力します。

ですので、予約の段階ではまだクーポンコードは使えません

ここでお困りの方は、支払い手続きへ進めば使えますので、そのまま手続きを進めましょう。

2,申し込みのツアーと選択した割引券が一致していますか?

対象外商品にはクーポンは適応できません。

申し込むツアーが対象商品に含まれているかを、確認してみましょう。

3,クーポン条件の航空会社を選択していますか?

航空券対象の割引クーポンの場合は、航空会社が指定されていますので、対象航空会社を選択しているかを確認しましょう。

4,予約金額が指定された金額基準に達していますか?

適応金額の設定がある場合、金額に満たないと希望の割引クーポンコードを入力しても使用できません。確認してみましょう。

5,使用できる枠にまだ空きがありますか

HISの場合は、予約を済ませた段階では、まだ正式な予約に至っていません。

もし支払いをする前に、予定数に達してしまった場合はクーポンが使えないことも。

使いたいクーポンがある場合は、できるだけ速やかに「予約→支払い&クーポン使用」まで進めましょう。

6,選んだ割引券が適用される出発期間の条件に合致していますか?

HISの割引クーポンは、対象出発期間の設定があります。ご自身の予約が対象出発期間に該当しているかを確認してみましょう。

7,割引券の使用可能期限が既に切れていませんか?

HISのクーポンは使用できる期間が決められています。期間を確認してみましょう。

8,【航空券+宿泊施設】など、複数の特定条件をクリアしていますか?

使用したいクーポンの条件が細かく指定されている場合は、すべての条件が揃っているかを確認しましょう。

その他の疑問はありますか?

HISクーポン併用は使えない!その他の注意点

1つの予約に複数のクーポンを併用することはできません。

それ以外の注意点は下記の通り。

  • 有効期限や利用条件に満たない場合は、クーポンを入力しても反映されません。
  • 予約完了後にクーポンを利用することはできません。必ず、予約申し込みと同時に割引クーポンコードの入力が必要です。
  • ただし、海外ツアー(CIAO)/海外添乗員同行ツアー(impresso)をご予約の場合で、【キャンセル待ち】もしくは【催行決定待ち】の場合は、オンライン予約センターでの取り扱いとなります。
  • 海外航空券お取り置きサービスご利用時はクーポンは使えません。
  • ベネフィット(福利厚生割引・補助券)との併用はできません。

問い合わせ方法・カスタマーサポート

以下は、HISの予約センターの電話番号を地域別に、国内旅行と海外旅行に分け、それぞれの営業時間を含めた表にしたものです。

地域国内旅行の電話番号営業時間海外旅行の電話番号営業時間
首都圏発/関東050-1743-6296平日 11:00~18:00/土日祝 11:00~17:00050-1743-6290平日 11:00~18:00/土日祝 11:00~17:00
北海道発050-1750-7757全日 10:00~18:00050-1750-7757全日 10:00~18:00
東北発050-5808-8400全日 10:00~18:00050-5808-8400全日 10:00~18:00
新潟発025-364-4341全日 10:00~18:00025-364-4341全日 10:00~18:00
中部・北陸発050-1746-2444月~土 10:00~18:00/日祝 10:00~17:00050-1746-2333月~土 10:00~18:00/日祝 10:00~17:00
関西発050-1753-4224平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00050-1753-4221平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00
中国・四国発050-1748-3079平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00050-1748-3079平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00
九州発050-1743-2352平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00050-1743-2314平日 10:00~19:00/土日祝 10:00~17:00
沖縄発(那覇営業所)098-868-1133平日 10:00~18:00/土日祝休み098-868-1133平日 10:00~18:00/土日祝休み

※10:00~11:00、18:00~19:00は新規予約相談のみの受付とされている地域もありますので、詳細は直接HISにお問い合わせください。

さいごに:HISクーポンは使うタイミングを知っておこう!

いかがでしたでしょうか。

今回は、HISの割引クーポンが使えない!となったときの、チェック項目をご紹介しました。

クーポンを選ぶ際は、できるだけクーポンが表示されている「詳細」「対象出発期間」「対象予約商品・対象割引商品」「ご利用方法」「注意事項」をしっかり確認しておきましょう。

これらの部分に、重要事項が掲載されています。

ぜひ、クーポンを賢く利用してお得に旅行してください。

こちらの記事が、皆様のお役に立てば幸いです。

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