HISクーポン・バウチャーはどこで印刷する？国内・海外の確認方法

この記事では、HISの国内ツアーに付く特典・引換券、海外オプショナルツアーやホテルのバウチャー、HISクーポンサイトの印刷方法を、国内・海外別に整理してご案内します。

予約時に入力するHISの「割引クーポンコード」は印刷不要です。

HISで印刷する書類は国内・海外・施設クーポンで異なる

HISで「クーポン」と呼ばれるものには、予約代金を割り引くクーポンコード、国内ツアーの特典引換券、海外旅行のバウチャー、観光施設で使うHISクーポンがあります。

早見表：HISクーポンの印刷の可否と受け取り方

探しているもの	紙への印刷	主な確認場所
予約時の割引クーポンコード	不要	予約画面のクーポン入力欄
国内航空機ツアーの特典・チケット	必要	マイページの「書面のご案内」
国内鉄道ツアーのチケット類	自分での印刷は原則不要	宅配便で受け取る
海外オプショナルツアー・ レストランのバウチャー	必要な場合が多い	マイページまたは予約内容確認画面
海外ホテルの予約確認書	印刷して保管	マイページまたは予約者認証画面
HISクーポンサイト	「印刷限定」だけ必要	クーポン取得後の画面

この記事は、HISオンライン予約の確認方法を中心にまとめています。店舗、コールセンター、ビデオチャットで予約した場合は、書面の受け取り方が異なることがあるため、予約した窓口へご確認ください。

国内ツアーの特典・引換券はどこで印刷する？

国内旅行は、航空機ツアー、航空券＋ホテル、鉄道ツアー、添乗員同行ツアーで、特典や書面の受け取り方が異なります。

「出発5日前までにマイページへ掲載される」という案内は、主に「オンライン予約の国内航空機ツアー」に含まれる特典・チケットについてです。

国内旅行すべてに共通する期限ではありません。

国内航空機ツアー｜「書面のご案内」から印刷する

最終案内メールに特典クーポンがなくても、見落としとは限りません。
オンライン予約の国内航空機ツアーでは、特典・チケットの引換券は最終案内とは別に、出発5日前までにマイページの予約詳細内「書面のご案内」へ掲載されます。
掲載後は登録メールにも通知されます。

まず、予約代表者のマイページから「予約詳細」→「書面のご案内」を確認してください。

紙への印刷が指定された特典は、スマートフォンやタブレットの画面提示では利用できません。

引換券を印刷しなかった場合や忘れた場合は、再発行、別特典への振替、払戻しを受けられないと案内されています。

国内航空券＋ホテル｜ホテル・レンタカーの引換書面は原則ない

国内航空券＋ホテルでは、ホテルやレンタカーの引換書面は原則ありません。

ホテルのチェックインでは予約者名、レンタカーの受付では運転者名を伝えます。

ただし、旅行商品に施設券や現地特典が付いている場合は、別途引換券の印刷が必要になることがあります。商品ページや予約後の案内を確認してください。

注意：「国内航空券＋ホテルだから何も印刷しなくてよい」と一律に判断せず、予約した商品に特典が含まれていないか確認することが大切です。

国内鉄道ツアー｜印刷せず宅配便の書類を受け取る

国内鉄道ツアーでは、日程表、往復の列車チケット、ホテル宿泊券、申し込んだオプショナル券などが宅配便で届きます。

通常は旅行出発日の5日前までに届く案内ですが、出発日が近い予約では前日になる場合があります。受け取りには受領印が必要です。

国内鉄道ツアーの方は、マイページに印刷ボタンがないことを心配するより、郵送物の到着予定と登録した受取先を確認してください。

国内添乗員同行ツアー｜当日受取やメール確認が中心

添乗員同行ツアーでは、交通手段によって最終案内やチケットの受け取り方が異なります。

• バスツアー：最終書面や乗車券は原則ありません。出発前に届く「出発前のご確認（バスツアー）」メールで、集合時間、集合場所、緊急連絡先を確認します。
• 鉄道ツアー：最終書面やチケットは旅行当日に添乗員から受け取ります。出発前のメールで集合場所を確認します。
• 航空機ツアー：最終案内は出発7日前を目安にメールで届きます。eチケットや特典・オプショナルの引換書面は、当日に係員から受け取る場合と、事前に受け取る場合があります。

添乗員同行ツアーは、個人旅行型の商品と同じ場所に印刷ファイルが表示されるとは限りません。最終案内メールや商品ページに記載された受取方法を優先してください。

国内ホテル・レンタカー｜予約者名で受付する

国内ホテルと国内レンタカーは、原則として最終案内や引換書面の受け取りはありません。

• 国内ホテル：フロントで宿泊者名を伝える
• 国内レンタカー：営業所で運転者名を伝える

ただし、宿泊プランに施設チケット、食事券、現地特典などが付いている場合は、その特典だけ受取方法が異なる可能性があります。予約詳細と商品ページを確認しましょう。

参考：HIS公式「最終案内は、いつ届きますか？（国内）」

海外旅行のバウチャーはどこで印刷する？

海外旅行で「バウチャー」と呼ばれるものには、オプショナルツアーの参加引換券、レストランの予約確認書、海外ホテルの予約確認書などがあります。

最終日程表やeチケットは、バウチャーとは別のものです。

海外旅行の方は、何を予約したのかを確認してから該当する手順へ進んでください。

海外オプショナルツアー・レストラン｜予約詳細から印刷する

海外オプショナルツアーやレストランのバウチャーは、予約と入金が完了したあと、予約詳細画面から取得します。

印刷できる状態になると、登録メールアドレスへ通知が届きます。

予約方法	確認場所	必要な情報
HIS会員として予約	マイページの該当商品	登録メールアドレス・パスワード
ゲスト予約	海外オプショナルツアーの予約内容確認画面	LS・LT・FS・FTから始まる予約番号、メールアドレス、生年月日

パソコンでは、会員は該当商品を開いて「ツアー参加引換券の印刷」を選びます。ゲスト予約は予約内容確認画面へログインし、「ツアー参加引換券を表示する」から確認します。

注意：商品によって、紙の引換券、QRコード付き引換券、予約番号、別送メールなど受取方法が異なります。バウチャー内の「Notice」や注意事項まで必ず確認してください。

参考：HIS公式「海外オプショナルツアー／レストランのバウチャーの受け取り方法」

スマホは「バウチャーメールを送信する」から確認する

スマートフォンでは、予約メニューの「バウチャーメールを送信する」から、登録メールアドレスへバウチャーを送れる場合があります。

ただし、メール画面の提示だけで参加できる商品と、別途紙の参加引換券が必要な商品があります。

注意事項に紙の持参が必要と書かれている場合は、PC表示へ切り替えて印刷してください。

注意：書面が必要な商品で忘れた場合は、参加できない可能性があり、返金も受けられないことがあります。

海外ホテル｜「予約内容確認書の印刷」から出力する

海外ホテルを単体で予約した場合は、会員はHISマイページ、ゲスト予約は予約者認証画面から予約確認書を出力します。

• 会員：マイページで予約内容を開き、「予約内容確認書の印刷」を選ぶ
• ゲスト予約：HVから始まる予約番号、登録メールアドレス、生年月日で認証する
• スマートフォン：ブラウザを「デスクトップ用Webサイト」または「PC版サイト」へ切り替える

予約確認書の最終部分には、現地緊急連絡先が記載されています。途中のページだけでなく、最後まで保存または印刷しておくと安心です。

参考：HIS公式「海外ホテルの予約内容の確認方法と予約確認書の出力方法」

海外航空券＋ホテル｜HOTEL VOUCHERを表示する

海外航空券＋ホテルをオンライン予約した場合は、マイページで該当商品を開き、「H.I.S.からのご連絡」にある「予約確認書を印刷」を選びます。

別画面に「HOTEL VOUCHER」が表示されるため、内容を確認して保存または印刷します。

注意：航空券のeチケットは、ホテルバウチャーとは別に案内されます。

参考：HIS公式「海外航空券＋ホテルのホテル予約確認書の出力方法」

海外ツアーの最終日程表は出発1週間前〜3日前に表示

海外ツアーの最終日程表は、オンライン予約の代表者のマイページへ、出発1週間前から3日前を目安に案内されます。

「最終日程表のご案内」というメッセージが届くと、予約内容に「日程表ダウンロード」ボタンが表示されます。

メッセージが届く前は、印刷ボタンが表示されなくても異常とは限りません。

参考：HIS公式「海外ツアーの最終日程表やeチケットが印刷できない場合」

HISクーポンサイトは「印刷限定」だけ紙で持参

観光施設、温泉、レジャー施設などで使えるHISクーポンサイトのクーポンは、HIS旅行予約の割引クーポンコードとは別物です。

通常の施設クーポンと「印刷限定」では、利用方法が異なります。

通常クーポンは取得画面を保存して提示する

通常のHISクーポンは、利用したいクーポンを選び、「このクーポンを使う」を押して取得します。

クーポン識別番号が表示された画面をスクリーンショットで保存し、施設の窓口で提示します。通常タイプは、紙へ印刷する必要はありません。

「印刷限定」はパソコンに印刷ボタンが表示される

印刷限定の施設クーポンでは、「このクーポンを使う」を押したあとに「印刷する」ボタンが表示されます。

スマートフォンでは印刷の案内が表示されません。

印刷ボタンが見つからない場合は、パソコンからクーポンを開いてください。

施設ごとに有効期限、利用人数、利用条件が異なります。印刷前にクーポン詳細まで確認しましょう。

参考：HISクーポン公式「ご利用方法」

国内・海外共通｜見つからない・印刷できないときの確認順

クーポンやバウチャーが見つからないときは、問い合わせる前に次の順番で確認すると原因を絞りやすくなります。

メールがないときは迷惑メールと登録アドレスを確認

バウチャーや最終案内が掲載されると、メールで通知される商品があります。受信トレイに見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。

予約完了メール自体が届いていない場合は、登録したメールアドレスが間違っている可能性もあります。

メールがなくても、マイページや予約者認証画面で予約内容を確認できる場合があります。

印刷ボタンが出ないときはPC版表示で開く

海外ホテルの予約確認書や印刷限定の施設クーポンなどは、スマートフォン表示では印刷ボタンが見つからないことがあります。

プリンターがないときはコンビニで印刷する

自宅にプリンターがない場合は、PDFや印刷用画面を保存し、コンビニのマルチコピー機で印刷する方法があります。

画面によって保存方法が異なるため、印刷前にファイル全体を開けるか確認してください。

• 対応している画面では、印刷用データをPDFとして保存する
• コンビニのネットプリントサービスへ登録する
• 商品案内にA4、カラー、人数分などの指定があれば従う
• QRコード、バーコード、識別番号、注意事項が欠けていないか確認する

HIS公式でも、海外eチケットなどを自宅で印刷できない場合の選択肢として、コンビニの印刷サービスを案内しています。

紙での持参が指定されている書面は、スマートフォン画面で代用しないでください。

一方、通常の施設クーポンや一部の海外バウチャーは画面提示で利用できる場合があります。必ず商品ごとの注意事項を優先しましょう。

発行期限を過ぎたら予約した窓口へ確認する

案内された発行時期を過ぎても書面がない場合は、予約番号を用意して、予約した商品を担当する窓口へ確認してください。

店舗、コールセンター、オンライン予約では問い合わせ先が異なる場合があります。HIS公式の各種お問い合わせ先一覧から、予約済み商品の窓口を選びましょう。

HISクーポン・バウチャー印刷のよくある質問

HISの割引クーポンコードは印刷が必要ですか？

旅行代金を割り引くクーポンコードは、紙への印刷は不要です。予約画面のクーポン入力欄へコードを入力します。現在使えるコードや入力場所は、HISクーポンコード一覧をご確認ください。

国内ツアーの最終案内に特典クーポンがありません。どうすればよいですか？

国内航空機ツアーの特典ファイルは、最終案内とは別に掲載される場合があります。出発5日前までに、マイページの予約詳細内「書面のご案内」を確認してください。期限を過ぎてもなければ予約窓口へ問い合わせます。

HISのクーポンはスマホ画面を見せるだけで使えますか？

書面によって異なります。国内航空機ツアーの紙指定特典や、HISクーポンサイトの「印刷限定」は画面提示では利用できません。海外バウチャーはメールやQRコードで使える場合もありますが、注意事項に紙の持参が必要とあれば印刷してください。

海外オプショナルツアーのバウチャーはどこにありますか？

予約と入金の完了後、マイページまたはゲスト用の予約内容確認画面から取得します。会員は該当商品の「ツアー参加引換券の印刷」、ゲスト予約は予約番号などでログインした後の「ツアー参加引換券を表示する」を確認してください。

海外ツアーの最終日程表が印刷できないのはなぜですか？

まだ発行時期前である可能性があります。最終日程表は出発1週間前〜3日前を目安にマイページへ表示されます。また、海外旅行保険の加入状況が未入力、PDFを開く環境の問題、一部商品の郵送対応なども確認してください。

HISの引換券はA4用紙で印刷する必要がありますか？

商品案内にA4指定がある場合は、A4用紙で印刷してください。HISのすべての書面に共通する用紙サイズとは限らないため、引換券や商品ページの指定を優先します。

プリンターがない場合はどうすればよいですか？

「スマートフォンのファイルアプリ、またはパソコン内にPDFとして保存し、コンビニのマルチコピー機で印刷する方法があります。QRコード、識別番号、注意事項を含む全体が印刷されているか確認してください。紙指定がなければ、画面提示で使える商品もあります。

国内ツアーの特典引換券を忘れたら再発行できますか？

国内航空機ツアーの特典・チケットは、忘れた場合に再発行や払戻しを受けられないと案内されています。出発前に、人数分の書面と利用条件を確認しておきましょう。

まとめ｜国内・海外で確認場所を分ければ迷わない

HISクーポンやバウチャーは、国内・海外、予約商品、予約方法によって確認場所が異なります。まとめますと下記の通りです。

• 国内航空機ツアーの特典：出発5日前までに「書面のご案内」を確認
• 国内鉄道ツアー：宅配便で届くチケット類を受け取る
• 海外オプショナルツアー：予約詳細からバウチャーを取得
• 海外ホテル：予約内容確認書を印刷
• 施設向けHISクーポン：通常は画面提示、「印刷限定」だけ紙で持参
• 予約時の割引クーポンコード：印刷せず予約画面へ入力

ファイルが見つからない場合は、すぐに紛失と判断せず、発行時期、予約代表者のマイページ、登録メール、商品ごとの受取方法を順番に確認しましょう。