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ツキシマ アサコ
10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
11歳の娘と夫の3人暮らし。 東京、名古屋に在住経験あり。

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最悪!?近畿日本ツーリストの口コミ・評判 とメリット・デメリット

こちらでは、近畿日本ツーリストのツアーやサービスを利用した方の、口コミや評判をご紹介します。

近畿日本ツーリスト利用者の声を確認したところ、細やかな対応や現地ガイドの優秀さに満足している人が大勢いました。

近畿日本ツーリストを利用したい人は近畿日本ツーリスト 公式ページを、利用者の口コミや評判を詳しく確認したい人はこの記事をチェックしましょう。

私が書きました
ツキシマ アサコ

10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
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近畿日本ツーリストのネット上の悪い口コミ・評判

それではまず、近畿日本ツーリストのネット上の悪い口コミ・評判をお伝えします。

「東欧旅行で全日程最低の部屋に宿泊」という近畿日本ツーリストの悪い口コミ

東欧旅行に親子で行った時、その国のホテルは、全ての部屋が広さや内装が違ったのですが、カップル客優先にされ、全日程、最低の部屋に宿泊させられました。三つ星ホテルでも、一番、狭い部屋に。酷い時は、屋根裏部屋などでした。旅行会社に抗議しても、すみませんでしたの一言。悪いとも思っていない様子。金額が、金額だっただけに、気分は、最悪でした。同じ料金を払わされたのにと、今でも、怒りが湧いてきます。二度とこの旅行会社は使いません。

引用元:みん評

この他、海外の新婚旅行で予約した部屋に宿泊できなかったという口コミもあり、店側の対応に不満な方もいました。

「連絡無しで予約できず不親切極まりない」という近畿日本ツーリストの悪い口コミ

JRと宿のプランをネット予約しました。

JRの予約が1ヶ月前から確定となるとのことでしたので、待っていたところ、「満席の為往復とも取れません」のメールが届きました。

お驚きましたが、「マイページのお問い合わせより、ご希望の電車の時間を記入して返信してください。」の文言に慌てて自分で電車の時間を調べ、送ろうと思いましたが、どうしてもマイページの「お問い合わせ」なるものが見つけられず、何度試しても「よくあるお問い合わせ」に誘導されてしまい、こんな状態で果たして、代替えの電車をスムーズに予約してもらえるか不安でキャンセル依頼をしました。

キャンセル受付、カード払い取消の連絡が無いので不安です。

もちろん、電話も繋がりませんし未だなんの連絡もありません。

ちなみに、他の旅行会社では、希望通りの電車が往復ともなんの問題もなく取れました。

唯一早い対応だったのは、クレジットカードの決済だけです (笑)

まだ、電車の予約も確定してなかった、申し込み当日に決済されました。

ちゃんとキャンセルされ、クレジットカード返金なることを祈ります。

せっかく楽しみにしていた旅行なのに、嫌な気分にさせられました。

個人的には絶対、二度と利用しません。

引用元:みん評

決済は早いが連絡が来ず追加予約ができない、問い合わせ先も見当たらず、不親切な会社はもう利用したくないという不満の口コミです。

「修学旅行の思い出を消された」という近畿日本ツーリストの悪い口コミ

修学旅行の際、近ツーから貸し出されたスマホで撮影した画像を、クラウドに保存することなく消去されました。おかげで、写真がありません。思い出を消されました。近ツーの社員が操作方法を関係者にしっかり伝えていなかった事が原因のようです。学校関係者の皆さん、こんなことが二度とおきないよう、最新の注意を払って下さい。被害者は、私達だけで充分です。

引用元:みん評

このほかに、修学旅行や団体旅行関連で、個人キャンセルした際の返金対応をしてもらえない等、不満の声が多くありました。

近畿日本ツーリストのネット上の悪い口コミまとめ

近畿日本ツーリストのネット上の悪い口コミをまとめると、次のようになります。

近畿日本ツーリストの悪い口コミでは、予約時の話とは違う客室に割り振られたり、店側からの連絡がなく追加予約ができなかったりすることがあるようです。

不親切極まりない、もう二度と利用したくないという利用者が続出していました。

また、修学旅行などの団体旅行の対応に関しても、上手く処理できず、連携不足が感じられました。

団体旅行ではなく、通常の旅行であれば店舗窓口で直接予約をし、担当者とよく話し合って決めれば、多少のトラブルは防ぐことができるでしょう。

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近畿日本ツーリストのネット上の良い口コミ・評判

それでは次に、近畿日本ツーリストのネット上の良い口コミ・評判をお伝えします。

「最高に素晴らしい旅行になった!」という近畿日本ツーリストの良い口コミ

2022.6.1が銀婚式なので6/3〜5に島根鳥取への旅行計画を立てました。25年前の新婚旅行時に特典で頂いた旅行券(ジブリの孫悟空表紙絵)があったのでダメ元で池袋店に伺ったら「使用可能」とのことで旅費を浮かすことができました。

行きはサンライズ出雲ツイン。帰りは飛行機を希望しました。サンライズ出雲ツインは4室しかなくて発売数秒で売り切れる「幻切符」殆ど諦めていましたが見事ゲットして下さいました。定期運行唯一の寝台列車でシャワーを浴びたり、ラウンジで朝日の中を流れる景色を見ながら朝食(持ち込み)を取ったりしました。

鳥取では大学時代の友人と30年振りに会う予定でしたが偶然にも宿泊したホテルから友人宅が徒歩数分で友人お勧めの人気店(予約しないと満席懸念)にもタクシー等を使わず行けて楽しい時間を過ごすことができました。

家内は雨女で季節的に梅雨入りを心配していましたが、全日晴天! 最高に最高に素晴らしい旅行になりました。

私達夫婦の難しい要求にも最善を尽くして下さいました。叶わないこともあると思いますが、コロナに負けず、経験、実績、ノウハウ、ブランド力を活かしてこれからも末永く会社もスタッフも繁栄活躍して欲しいです。

出雲大社の縁結び神様も羨むような最高の縁があって素晴らしい銀婚式旅行にして頂きました。これからも大切な人と最高の旅行をしたいので、またお世話になりたいと思います。本当に本当に有難うございました。

引用元:みん評


経験、実績、ノウハウ、ブランド力がある近畿日本ツーリストだからこそできる対応力に感動。

スタッフへの感謝と今後の活躍を願う声がありました。

「海外旅行や国内旅行もいつも親切な対応」という近畿日本ツーリストの良い口コミ

海外旅行の際も国内旅行の際も

いつも利用させて頂いていますが

いつも親切で丁寧ですし

有名所だとチラシにより若干の金額の差が

生じるものですが、一番お得なプランを

探して下さいます。

また、疑問に思ったことなどを聞くと

その場でホテルへ電話して聞いてくれたりと

嫌な顔をされたこともないです。

引用元:みん評

海外旅行でも国内旅行でも、沢山の経験を活かし、いつも丁寧で親切な対応をしてくれるという口コミもありました。

「旅行の際はいつも近ツーさん」という近畿日本ツーリストの良い口コミ

九州への旅行のためにまず電話にて相談しましたが問題は無かったと思います。人によって素っ気ないとかあるかと思いますが···

いざ窓口に行っとみると、とても親身にこちらからの要望にもきちんと答えて下さりました。対応も早いですし伝えなければならない要件はきちんと伝えて下さってると思います。接客も親切ですし頑張っているとかんじます。おかげで気分良く旅行に行くことが出来ました。以来旅行の際はいつも近ツーさんに手配をお願いしています。

私は千葉市の某高層ビルの中にある店舗を利用していますが他の旅行会社の接客の醜さに対してここはとても親切です。

引用元:みん評

接客がとても親身で親切なので、いつもこの店舗を利用している、推し店舗があるという口コミが多数ありました。

「速やかな対応に感心」という近畿日本ツーリストの良い口コミ

以前、3人で博多に行くことになりネットで予約しました。

しかしその後、1名が仕事の都合で行けなくなったため、変更OKな期間内だったため、WEBから人数変更の手続きをしました。

こちら、速やかに対応してくださり、問題なく1名分のキャンセルが出来ました。

その後の対応もよく「同行者名に変更がありましたらご連絡ください」とメールがあったり、変更の連絡をしてからの対応もとても素早く感心致しました。

たまたま博多旅行のパックがバーゲンだったので利用しただけだったのですが、何かあったときの対応もしっかりしていたので、今後もまた利用したいと思っています。

引用元:みん評

ネットからのキャンセルに対する速やかな対応と、その後の親切な対応から今後も利用したいと思える旅行会社だと伺えます。

「現地ガイドさんが良い!」という近畿日本ツーリストの良い口コミ

数年前、母娘2人で、シンガポール・タイ・香港に行きました。

旅程・ホテル・食事共、お値段以上に良くとても楽しかったので、翌年は親娘3人、前回と同じガイドさんをお願いし、再びタイ・香港へ行きました。

母は少し足が不自由なのですが、どちらの旅行時も、タイのガイドさんは、限りなく現場近くまで車を寄せ、母の手を引き、観光先が混まない時間帯を選び案内してくれました。食事場所や見学先でいい席をとってくれたり、皆にお守りを買ってくれたり、機転が利き、融通も利く優しいガイドさんでした。

タイに魅せられその後、バンコク・チェンマイツアーにも参加しました。

延泊し10日間タイで過ごした中、5人のガイドさんにお世話になりましたが、どなたも皆優しく親切で、色んなお話がきけた事いい思い出になりました。

また機会がありましたら是非タイに行きたいです♪

引用元:みん評

この口コミは、機転と融通が利く現地ガイドを求める方に、近畿日本ツーリストが向いていると主張されています。

近畿日本ツーリストのネット上の良い口コミまとめ

近畿日本ツーリストのネット上の良い口コミをまとめると、次のようになります。

まず、1つ目は、経験や実績がある会社であること、2つ目は、いつも丁寧で親切な対応をしてくれること。

また、機転と融通が利く海外現地ガイドさんのリピーター客がおり、また行きたいという口コミもありました。

さらに、ネットからのキャンセル手続きがスムーズでその後の気遣いも丁寧で、また利用したいと思える対応の柔軟さも良い口コミとして挙げられていました。

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近畿日本ツーリストの3つの特徴

ということで悪い評判と良い評判をふまえ、次は近畿日本ツーリストがおすすめな理由(メリット)を3つ挙げてみました。

経験や実績で予約が難しい客室も予約可能!

経験、実績、ノウハウを活かし、難しい予約やお客様の要望も難なくこなすことができる、それが近畿日本ツーリストです。

また、使えないと思っていた25年も前の旅行券が使用できたことは、69年の歴史がある老舗旅行会社の長所と言えます。

丁寧で親切な接客対応に推し店舗続出

キャンセル対応やその後の気遣い、悪い顔をせず利用者の質問に問い合わせてくれる対応です。

また、一度だけの利用ではなく再度利用したいと思わせるような接客に感心することができ、推し店舗が続出しています。

海外現地ガイドにお任せできる海外旅行

機転と融通が利く海外現地ガイドにお任せすると、海外旅行がより楽しくなります。

初めての方は心強いですし、2回目以降の方は、今まで分からなかった新たな発見ができたり、リピーターになってしまうお客様もいらっしゃいました。

近畿日本ツーリストのメリット・デメリット

では近畿日本ツーリストをおすすめしない人はどのような方なのでしょうか。

また、近畿日本ツーリストがおすすめな人についても、以下に挙げてみました。

近畿日本ツーリストをおすすめしない人・デメリット

近畿日本ツーリストをおすすめしない方は次のような方です。

ネットだけで予約や追加予約、問い合わせをしたい方にはおすすめしません。

なぜなら、ネットで予約してから連絡が一切来ず、電車の座席予約ができなかったという不満の声があるからです。

また、ネット予約の際の問い合わせ先が見つからないという声もあり、ネット予約に慣れていない方には不向きかもしれません。

追加で予約するものがある場合は、店舗窓口での予約をおすすめします。

近畿日本ツーリストをおすすめする人・メリット

近畿日本ツーリストがおすすめな人は次のような方です。

国内旅行をしたい方におすすめです。

途中変更などが合った場合も、細やかな対応が期待でき、窓口対応がよいからです。

また、海外の現地ガイドさんを付けたい方におすすめです。

機転と融通が利いた現地ガイドと一緒に新たな発見をすることができます。

初めての海外旅行の方や、慣れていない方なら、頼もしい存在となってくれます。

近畿日本ツーリストをお得に予約するには

近畿日本ツーリストでは、割引クーポンや会員限定割引などが充実しています。

もし、予約をご検討中ならまずは、お得なクーポンをGETしておきましょう。

その時々にあるセール価格になった、ツアーやキャンペーンを利用するというのもおすすめです。

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