最悪!?クラブツーリズムのやばい評判とクレームを徹底解説
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こちらでは、クラブツーリズムがやばいと言われているのではとご心配の方へ向けて。屋久島でクラブツーリズムのツアーを見てきた筆者の感想とともに、ネット上の添乗員についての評判やクレームについてまとめました。
また、クラブツーリズムのサービス全般に対する評価や安全性についても、解説していきますので、お申込みの参考にしていただければ幸いです。→クラブツーリズムの割引クーポンはこちら
私が書きました
10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
14歳の娘と夫の3人暮らし。 東京、名古屋に在住経験あり。
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もくじ
クラブツーリズムはやばい？最悪な評判・クレームを調査！
まずは、気になるクラブツーリズムのネット上の評判や口コミ、クレームなどを調査してまとめました！
下記で筆者の感想も交え、ご紹介していきます。
やばい評判：添乗員の態度が最悪
やばい評判：旅行行程が詰め込みすぎ
確かに、屋久島のクラブツーリズムのツアーにも詰め込みすぎなツアーもあります。
例えば、クラブツーリズムの屋久島ツアーにはいろいろな種類があるのですが、「縄文杉トレッキング」と「宮之浦岳トレッキング」を2日連続で行くツアーはやばいかも。
なぜなら、縄文杉トレッキングだけでも大変なのに、難易度の高いトレッキングを2日続けてする行程だからです。
相当な健脚向けですので、初心者にはおすすめできないです。
もし体力に自信のない方なら、同じ屋久島ツアーでもバス周遊ツアーを選びましょう！
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良い評判：添乗員さんが素晴らしい
どうやら添乗員さんについては、当たりハズレがあるようですね。大手の旅行会社だと、沢山のスタッフがいるので、どうしても「みんないい人」というのは難しいのかも。
なので、当然素晴らしい添乗員の方もいらっしゃいます。
良い評判：列車の旅が充実
クラブツーリズムは、登山・ハイキングのみならず、日本の名城ツアーや国内鉄道の旅特集などの趣味やテーマのある旅が特徴的です。
自分の興味のあるツアーに参加できれば、かなり充実度は高いと言えそうですね。
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クラブツーリズムの安全性と死亡事故
クラブツーリズムでは、これまでバスの事故が発生した事例があります。
ちょっと気になるので、調べてみました。
以下はクラブツーリズムの観光バスの事故のTwitterです。
死亡事故についての事例と対応
2022年10月13日に、クラブツーリズムのツアー企画で運行していた観光バスが、静岡県小山町で横転した事故がありました。
実際にバスの運行を請け負っていたのは、埼玉県飯能市に本社を置く「美杉観光バス」です。
文集オンラインの記事によると、このバスの事故の原因は、運転手のフットブレーキの使いすぎだった可能性が高いとのこと。
つまり、技術に乏しい20代の運転手に難ルートを任せた「美杉観光バス」の責任も指摘されています。
ということで、クラブツーリズム観光ツアーで起きた事故だったものの、請け負ったバス会社側の方に過失があった可能性が高いといえる事故だったようです。
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旅の安全性向上の取り組み
ということで、気になるのが、クラブツーリズム側の安全対策。
調べてみた所、クラブツーリズムが委託するバス会社の安全性評価（ランク）をホームページ上で公表しています。
ちなみに、屋久島のクラブツーリズムのバス周遊ツアーの場合は、屋久島の地元の「まつばんだ交通」が運行していますが、特に事故などの事例はありません。
クラブツーリズムの客層は？
クラブツーリズムは、近畿日本ツーリストと同じく、KNT-CTホールディングス傘下の中核企業です。
売上高は200億円を超え、中高年向けの国内ツアーが主力。
会員制度が特徴的で、リピーターも多い旅行会社です。
ネット上ではやばいと噂が飛び交っていますが、クラブツーリズムの旅行会社に関する不祥事は20年以上発生していていません。
ということで、特別クラブツーリズムが「やばい」というワケではなさそうですね。
クラブツーリズムのは年齢層が高め
クラブツーリズムのパッケージツアーの多くが、中高年をターゲットとした内容になっており、年齢層は高めです。
ツアーによっては若い利用者がいるものの、40代〜に人気です。
クラブツーリズムのその他の特徴
JTBやHISが主に店舗を全国に設置し、直接接客する窓口を持つのに対し、クラブツーリズムは電話やインターネットを利用しての申し込みを受付ける方法をとっている点が特徴的です。
また、国内のバスツアーや列車、豪華クルーズ、ひとり参加限定ツアーなど、テーマのある旅行スタイルが人気。
トレッキングツアーでは、初心者から申し込めるガイドツアーも多く、身近にトレッキングを楽しむツアーも充実しています。
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クラブツーリズムPASＳの評判について
クラブツーリズムは、クラブツーリズムPASＳという有料会員制度があります。この制度についての評判やメリット・デメリットについては、下記でご案内しています。
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クラブツーリズムツアー他社との比較
では、クラブツーリズムのツアーへ自分は申し込むべきか？迷いますよね。
ということで、次は、クラブツーリズムの特徴からおすすめしない人と、おすすめの人をご紹介します。
クラブツーリズムツアーがおすすめでない人
クラブツーリズムの旅行行程は、確かに盛りだくさん。
例えば、クラブツーリズムの2泊3日ツアーをみると、屋久島の縄文杉トレッキングツアーの前日は、到着後すぐに白谷雲水峡へ行き、翌日は早朝4時起きで、往復10時間ロングトレッキングをして縄文杉へ。
そして最終日は、いなか浜、西部林道、大川の滝、中間ガジュマル、千尋の滝と、かなりの数の観光スポットを一気にめぐります。
バス周遊なので、寝ていけばよいのかもしれませんが、この内容はかなり詰め込んだ内容です。それぞれの観光スポットに滞在する時間も短くなります。
また、多くの人数を募り、バスで周遊する点が特徴的ですので、沢山の人達とツアーへ参加します。
ということで、自由度が低く、各自のペースに合わせた行動は難しい面もあり、自由度が高くゆったりした旅を希望する方にはおすすめしません。
そのような方は、JALダイナミックパッケージなどの現地自由行動のツアーへ参加するのがおすすめとなります。
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クラブツーリズムツアーがおすすめの人
クラブツーリズムのツアーは、色々な趣味や目的、テーマを持ったツアーが特徴的。
クラブツーリズムのツアーに気に入った内容のツアーがある場合は、満足度が上がる可能性が高いです。また、食事ツアーや福袋ツアーなどもあり、他社にはない切り口でのツアーも人気。
これまで他社のツアーでは満足できなかった方なら、新しい旅の楽しみ方を見つけられるかもしれません。
もちろん、沢山の観光スポットへ、安く効率的に巡りたいなら逆におすすめです。
さらにパッケージになっているので、旅行の行程をいろいろ調べ、予約や手配をする必要もなく、一度予約してしまえば、主要観光スポットへ連れて行ってくれる便利な点が一番のメリット。
バス利用ツアーなら、車の運転をする必要もないので、運転が苦手な方にもおすすめです。
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クラブツーリズム体験談
以下では、クラブツーリズムのツアーへ参加された方たちのインスタグラムをご紹介します。
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