HIS vs サプライス の違いとは？どっちがいいか10項目で徹底比較してみました！

この記事ではHISとサプライスのどっちがいいか、10項目で徹底比較しました。8年間の旅行サイト運営経験から、HISとサプライスのサービスの違いや、それぞれの強み、特長について解説します！

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HIS vs サプライス の違い 総合評価

HISが優れている点	サプライスが優れている点
航空会社の取扱数 国内ツアー 海外パッケージツアー 添乗員ツアー 窓口対応	決まったエリア間での航空券が安い 過剰なサービスがないから格安

HISとは

HISとは、国内・海外の旅行予約サービスを提供する国内大手の旅行会社です。

飛行機やホテル、パッケージツアーなど、多くの種類のツアーや旅行サービスを一括で予約できる点が強みです。

HISは、多岐に渡る事業を展開しており、旅行事業のほかにもホテル、テーマパーク、通信、教育などにも力を入れています。

サプライスとは

サプライス（Surprice）は、エイチ・アイ・エス（HIS）が運営する、格安価格でサービスを提供するために生まれた旅行サービスです。

特に、海外航空券の予約に特化しており、手数料無料で、お得な割引クーポン、キャッシュバック、週替わりのセールなど、多様な割引サービスが強みです。

HISとサプライスを10項目で完全比較！

比較項目	おすすめするサービス
①航空券	決まったエリアならサプライスが安い
②提携航空会社	HISが断然多い
③キャンセルポリシー	どちらにも「キャンセルサポート（保険）」がある
④海外旅行ツアー利用	現地周遊などのパックツアーはHISのみ
⑤口コミ・評判	HIS・サプライスどちらも賛否両論あり
⑥クーポン・割引セール	HIS・サプライス どちらもあり
⑦日本語対応の違い	HIS・サプライス どちらもあり
⑧現地のサポート	HIS・サプライス どちらもあり
⑨店舗窓口	HIS
⑩運営会社	HISとサプライスの運営会社は同じ

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比較①：決まったエリアならHISよりもサプライスが安い

ソウル・台北・バンコク・ホノルル・釜山・香港・ロサンゼルス・ニューヨーク・ロンドン・パリと、東京（成田/羽田/茨城）・大阪（関空/伊丹/神戸）・名古屋（中部国際）・福岡・札幌・仙台・新潟・岡山・広島・沖縄（那覇）を発着する便なのであれば、サプライスの航空券がおすすめ。（それしか取り扱いがない。）

ですが、それ以外の発着空港を利用するならHISがおすすめです。

比較②：提携航空会社ならサプライスよりもHIS！

提携航空会社の数ならサプライスよりHISです。

上記のアライアンス航空会社はもちろん、アジア、北米・中南米、オセアニア、ヨーロッパ、中近東・アフリカなど世界中の地域に拠点を置く航空会社とも提携していますHISの航空会社一覧ページから、地域別やアライアンス別に詳細な情報を得られます。

更に詳しい情報が知りたい場合は、サプライス航空会社特集ページでさらに確認できます。

比較③：キャンセルサポートはどちらも同じ！

キャンセルについては、どちらも各航空会社の規定によるキャンセル料金に加えて、規定に基づく「取消手続手数料」が必要です。

また、LCCやスカイマークの「SKYセール」チケットのキャンセルでは、取扱手数料や事務手数料を含めて払戻しは行われません。コンビニ決済の場合の返金には振込手数料が発生します。

ということで、キャンセルに対しては、HISもサプライスも「キャンセルサポート（保険）」へ別途、1500円を支払い申し込む「しくみ」となっています。

「キャンセルサポート（保険）」はベーシックプランと、プレミアムプランがあり、基本プランでは保険料に応じてキャンセル料の70%が補償されます。

一方、プレミアムプランは自己都合のキャンセルも補償します。ということで、キャンセル料を払いたくない方はキャンセルサポートを申し込んでおくと安心ですね。

比較④：海外旅行ツアー利用ならサプライスよりもHIS！

HISとサプライスの最大の特徴の違いは、「飛行機＋ホテル＋現地観光」を全てパッケージにしたパックツアーの有無です。また、国内旅行や新幹線などの多種多様なツアーに対応しているのがHISです。

一方サプライスは、限られた海外のみの「海外航空券」や「海外航空券＋ホテル」だけを取り扱います。利用できる海外も国内も利用できる空港が限られていますので、お値段が安くなるのです。

つまり、航空券だけの予約や、航空券とホテルだけの「ダイナミックパッケージタイプ」を利用するのであればサプライスが格安でおすすめとなりますが、それ以外のツアーはHISがおすすめです。

比較⑤：評判は HISもサプライスも賛否両論！

サプライスの評判で多いのは、「キャンセルできない」という不満です。評判を見る限り、キャンセルが発生する可能性のある方は、「キャンセルサポート（保険）」に加入が必要でしょう。

比較⑥：割引クーポンどちらもあり！

比較⑦：電話の日本語対応ならどちらもあり！

HIS、サプライスともに、どちらも電話対応は日本語対応です。

比較⑧海外の現地サポートはどちらも同じ！

サプライスの現地サポートは、HISのサポートを利用しますので、HIS・サプライスどちらも同じ対応となります。

比較⑨：店舗窓口ならサプライスよりもHIS！

実店舗があるのはHISのみです。全国のイオンモールなどの商業施設に実店舗があります。

一方サプライスにはそのような窓口はありません。

比較⑩：運営会社はどちらも同じHIS！

HISもサプライスも、運営している会社はどちらもHISです。

サプライスの運営会社の情報を以下の表にまとめました。

サプライス	企業情報
名称	Surprice(サプライス)
運営会社	株式会社エイチ・アイ・エス
会社コード	東証プライム：9603
登録番号	観光庁長官登録旅行業第724号
資本金	1億円（2022年10月27日現在）
設立	1980年12月19日
本社	東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー5階
売上高	連結1,185億円（2021年10月期）
従業員数	連結12,450名（2021年10月期）
加盟・認可団体	日本旅行業協会（JATA）、国際航空運送協会（IATA）
取引銀行	三井住友銀行、みずほ銀行 その他

HISとサプライスをおすすめする人をそれぞれ紹介！

HISは海外パックツアーや国内ツアーを選びたい人におすすめ！

サプライスは海外航空券とホテルだけを予約したい人におすすめ！

HISとサプライスを、それぞれをお得に予約するには、クーポンを活用が必須です。

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