JTBクーポンが使えない場合の 9つのチェック項目と対処法

下記では、JTB クーポンが使えないとお困りの方へ向けて、9つのチェックリストを作成しました。

JTBクーポン使えない場合のチェック項目一覧

JTBクーポン使えない場合のチェック項目一覧

下記では「クーポンを使おうと思ったら使えない！」場合に考えられる原因と、その対処法をご紹介します。

1，クーポンコードとパスワードが一致していますか？

クーポンコードを利用する場合には、まず入力したクーポンコードが発行元のクーポンコードと合っているのかについてを確認しましょう。

手打ちの場合、一文字違ったり、スペースが無駄に空いていたりという場合も考えられます。

2，クーポンの期限が切れていませんか？

クーポンには「予約対象期間」と「出発対象期間」の2つの条件があります。

どちらかひとつでも「対象外」になっている場合にはクーポンコードを入力しても反映されません。

3，クーポンの利用枚数が上限に達していませんか？

JTB割引クーポンには、上限に達すると自動的に利用することができなくなります。

人気のクーポンの場合は、検討中だったときにはあったのに、決済時（クーポン利用時）には使えなくなっていることもあります。

オンラインでのクーポン利用は、自分以外にも同じタイミングでクーポンを利用しようとしている人がたくさんいるかもしれないということも、知っておきましょう。

4，利用条件は満たしていますか？

クーポンには利用条件（最低利用金額、対象宿泊施設、宿泊プラン、宿泊日、宿泊人数など）が設定されており、これらを満たしていない場合、クーポンが利用できません。

例えばですが、添乗員同行ツアーの場合はクーポンを利用することができない場合があります。

なぜなら、条件に「添乗員同行ツアーは対象外となります。」と掲載されているからですね。

5，規定の利用回数内ですか？

JTBのクーポンによっては、同じクーポンが何度も利用できないことも。（使えることもある。）

今回利用したいクーポンが初回なら、回数においては問題ないですが、2回目以降なのであれば、もう一度回数制限のあるクーポンでないかを確認してみましょう。

6，クーポンの配布期間終了

クーポンの配布期間が終了している可能性があるので、最新の情報を確認することが大切です。

7，併用不可能なクーポン

一部のクーポンは他のクーポンと、併用できない場合があります。

8，予約リクエストのキャンセル

クーポンを利用して成立した予約リクエストを一度キャンセルした場合、再度同じクーポンが利用できません。

9，JTBトラベルメンバー登録が必要

クーポンの利用にはJTBトラベルメンバーへの登録が必要です。

JTBクーポンの問題が解決しなかったときはこちら！

もし上記の内容をチェックしても、JTBクーポンの利用に関する問題が解決できなかった場合は、JTBのカスタマーサービスに連絡してみましょう。

また、問題の内容によっては、ウェブサイト上でのFAQや、ヘルプセクションも参考になるかもしれません。

下記は、JTBカスタマーサービスの連絡先情報です。

JTBカスタマーサービス連絡先

• 国内旅行ご予約用電話番号
  • 年中無休／受付時間：10:00～20:30（12/31～1/3は10:00～18:00）
  • 国内のJTBカスタマーサービス
• 海外旅行ご予約用電話番号
  • 年中無休／受付時間：10:00～20:30（12/31～1/3は10:00～18:00）
  • 海外のJTBカスタマーサービス
• JTB HTA販売センター 東京営業所
  • 電話番号：050-3311-8392
  • 営業時間：10:00～18:00（土日祝・年末年始は休業）
  • オンライン予約操作および取消に関するお問い合わせ先

JTBクーポンの疑問を解決します！