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ツキシマ アサコ
10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
11歳の娘と夫の3人暮らし。 東京、名古屋に在住経験あり。

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オリオンツアーの評判 選ぶメリットとデメリット

オリオンツアー利用者の声を確認したところ、オトクな価格や、添乗員の方の対応の良さに満足している人が大勢いました。

オリオンツアーを今すぐ検討したい方はオリオンツアー公式ページを、利用者の評判やメリット・デメリットを確認したい人は、この記事をチェックしましょう。

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私が書きました
ツキシマ アサコ

10年以上、屋久島で観光業に携わっています。
元々旅行者だった筆者ですが、2006年から屋久島へ移住。
11歳の娘と夫の3人暮らし。 東京、名古屋に在住経験あり。

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オリオンツアーのネット上の悪い口コミ・評判

それではまず、オリオンツアーのネット上の悪い口コミ・評判をお伝えします。

「返金に対する対応が悪い」というオリオンツアーの悪い口コミ

大雪の為、高速道路が閉鎖される可能性があり帰れなくなるばあがあるので、当日キャンセルをお願い致しました。テレビでも不要不急の外室を控えるように言われており、その場合は全額返金できるのか聞きましたができないとのひと言でした。それはしょうがないと思い、帰れなくなった場合の対応や雪で事故った時の対応を聞きましたが、そのような問題が起きてからでなければ対応できないと機嫌が悪そうでした。

引用元:みん評

オリオンツアーでは急なキャンセルなどについて、取り消し料が発生したり返金されない場合があるため注意が必要です。

説明が足りない」というオリオンツアーの悪い口コミ

屋久島に旅行に行くために、オリオンツアーがやっているtravel marche(トラベルマルシェ)というサイトから旅行のパッケージを購入しました。

値段も安く、自分でアレンジするよりはかなりお得でした。日程を変更する時の電話対応も迅速で、後日送られてくる書類やチケットを手にするまでは不安はありませんでした。

旅行日時が近づいて来た時に封書が届きましたが、そこにはフェリーのチケットと1枚の手紙だけ。

温泉やおみやげ屋さんで使えるクーポンなども入っているかと思いましたがありませんでした。

サイトやメールを見てもクーポンの使い方などは書いておらず、実際に口頭で現地で申請して使用出来るという実物のないクーポンでした。そうならそうと一言書いておいて欲しかった。

それと1番びっくりしたのは、航空券の発券番号などメールにも届いた封書にも書いていないということ。幸い空いている時間だったからよかったけど、混んでたら大変だったかも…。

島でも泊まる部屋がベッドのはずが布団だったなど、旅慣れしていて若いからよかったけど、そうでなければ大変だったかなと思いました。

島の人がとても暖かく、よい滞在になったので良い思い出なのですが、次にこちらのパッケージをまた利用するかと考えると使わないと思います。

引用元:みん評

参加者の口コミでは説明不足や抜けがあるという指摘が多く、ツアー慣れしていない方にはオススメできません。

「電話対応が悪い」というオリオンツアーの悪い口コミ

予約内容変更で電話した方が返金方法もちゃんと伝えないため、二重請求と思い電話確認したら「カード会社の問題なので知りません。」の一点張り。

説明無いからこういう確認をしてますと伝えたところ、「私の対応に問題ありません。」と言い張りとても傲慢な態度で対応されました。

バス待ちスタッフも対応悪く、請求について電話した方の対応も最悪でした。

引用元:みん評

電話の内容やスタッフによるため、一概に電話対応の悪い旅行会社とは言えませんが、電話対応などの良さを求める場合は他社と比較してみるのも良いでしょう。

「バスの乗車対応が悪い」というオリオンツアーの悪い口コミ

SNS上には、バスに乗車した際のスタッフや乗務員の対応に不満を感じる方も少なくないようです。

オリオンツアーのネット上の悪い口コミまとめ

オリオンツアーのネット上の悪い口コミをまとめますと、次のようになります。

オリオンツアーは、ツアー料金自体を安価にしているためキャンセル料が取られたり、上質なサービスを受けられないという点は仕方がないのかもしれません。

また、格安ツアーということもあり個別での対応というのは難しい場合があります。

また、コストを削るため融通が効かないという点もあるようですが、上質な接客にこだわらないという場合や料金が最優先という場合には良いのではないでしょうか。

オリオンツアーのネット上の良い口コミ・評判

それでは次に、オリオンツアーのネット上の良い口コミ・評判をお伝えします。

「価格がリーズナブル」というオリオンツアーの良い口コミ

ネット上で申し込みや予約なども楽にできます。いちいち担当者と話すこともないので、全て自分のペースで進めることが可能。以前、旅行に行く時に使っていた旅行会社と比べると圧倒的にプランの内容も充実していますし、ラインナップも豊富です。エリアごとに見やすく構成されていることにも好感が持てます。気になる料金の方も、基本的にリーズナブルだから助かっています。浮いた資金で、ちょっと贅沢なグルメを楽しむこともできるから大満足です。

引用元:みん評


オリオンツアーはリーズナブルな価格でツアーを楽しむことができるため、とにかく価格を押さえて安価に済ませたいという方にはオススメです。

「旅行プランを組み立てるの手間が少ない」というオリオンツアーの良い口コミ

友人と旅行に行く際にオリオンツアーを使用しました。ピンポイントに日付やプランを細かく設定できるので、多くのツアーの中からでも自分好みのプランを検索出来ました。通常だとホテルや飛行機、新幹線を別々に探さなければならず非常に手間に感じることが多いのですが、一気に検索でき全てプランに組み込まれているこの機能はとても使いやすかったです。他社の予約サイトやツアーだと数ヶ月前から予約しなくてはならないサイトが多いですが、一週間前でも余裕でツアーに申し込めたので感激でしたし助かりました。

引用元:みん評

オリオンツアーではあらかじめツアーの内容やプランが決まっているため、プラン設定に時間をかけたくない方には向いているとの声が多く寄せられています。

「添乗員が親切」というオリオンツアーの良い口コミ

添乗員が親切な人だったという口コミが多かったです。親切な添乗員さんだと旅行自体も楽しくなりますね。

「バスの座席のグレードアップが手頃」というオリオンツアーの良い口コミ

夜行バスでユニバーサルに行くために利用しました。夜行バスは窮屈で寝られないイメージを持っていたので、もともとツアー自体の値段が安かったためバスのシートを快適なものにグレードアップしました。当日バスは予定通りに着きましたし、グレードアップした座席は前の席とのスペースが広くてとても快適でした。ただバスの中にトイレが無かったので途中で心配になりましたが、トイレ休憩もしっかりあったので安心でした。行きは寝付くのに時間はかかりましたが、行きも帰りもバスの中で寝ることができました。少しの料金アップでシートを変更して正解でした。

引用元:みん評

金額の高いツアーに申し込むとバスの座席のグレードを変えるのにも勇気が要りますが、元の価格が安いのでグレードアップに抵抗がないという口コミが多数ありました。

「初心者には快適に感じる」というオリオンツアーの良い口コミ

アクティビティ系ツアーは充実しているという声は多く、初めてなので予算を抑えたいという人には向いていますね。

「日帰りツアーが楽しかった」というオリオンツアーの良い口コミ

オリオンツアーの日帰りバスツアーはグルメも同時に楽しめるものが多く、低価格なこともあり気軽に参加したい方には向いています。

オリオンツアーのネット上の良い口コミまとめ

オリオンツアーのネット上の良い口コミをまとめますと、次のようになります。

予算が低価格であるにもかかわらず、日帰りツアーなどの内容が充実しているという口コミが多くありました。

限られた日数、限られた時間でツアーを提供するため、初めて行く土地のツアーなどであればグルメも同時に楽しめます。

「気軽にツアーに参加してみたい」という場合や「学生なので予算をとにかく抑えたい」とツアーに上質なおもてなしなどを求めない方にはうってつけのツアーです。

数あるツアーの中で自分好みのツアーを、探すことができるのも良い点ですね。

オリオンツアー3つの特徴

ということで悪い評判と良い評判をふまえ、次はオリオンツアーの特徴を3つ挙げてみました。

格安価格でも1人でも楽しめるツアーがたくさんある

オリオンツアーは、日帰りグルメツアーをはじめ、ウィンタースポーツを楽しめるツアーなどが格安価格で1人からでも参加できるものがたくさんあります。

「車を持っていない」場合や「休日何も予定がないので何か予定を入れたい」といった場合でも、お得かつ気軽に申し込み・参加ができます。

高速バス等の座席のタイプが豊富

オリオンバスは、高速バス利用時にいくつかの座席のタイプがあり、自分好みの座席のタイプをカスタマイズできるため、長距離移動の際も快適に過ごすことができます。

料金もお得なので、気軽にアップグレードできるのも魅力の一つです。

気軽に旅行プランを計画できる

オリオンツアーには、日帰り国内旅行をはじめ、「ウィンターバスツアー」や「食べ放題グルメツアー」など、常に多くのバスツアーや国内旅行のパッケージがあります。

学生さんなど、あまり旅行にお金をかけたくない場合や知らない旅先でも、オリオンツアーであればお得に自分に合ったプランを選択できます。

オリオンツアーおすすめする人(メリット)・おすすめしない人(デメリット)

ではオリオンツアーをおすすめしない人はどのような方なのでしょうか。

また、オリオンツアーがおすすめな人についても、以下に挙げてみました。

オリオンツアーをおすすめしない人(デメリット)

オリオンツアーをおすすめしない方は次のような方です。

ツアーにホスピタリティを求めている人や、旅行に行き慣れている方にはお勧めできません。

なぜなら、オリオンツアーは、低価格でツアーを提供するために、すでにツアー内容が組まれていたり、宿泊ホテルが選べないという場合が多いためです。

ツアーの中ではセルフサービスとなっている部分もありますので、ワンランク上のツアーを楽しみたいという方には、おすすめしません。

大手旅行会社のツアーや航空会社、鉄道会社で提供しているものも一緒に検討すると良いでしょう。

オリオンツアーをおすすめする人(メリット)

オリオンツアーがおすすめな人は次のような方です。

とにかく低予算でツアーを楽しみたいという方にオススメです。

オリオンツアーの魅力は、格安で気軽に参加できるツアーが充実していることです。

日帰りツアーやウィンタースポーツなどのアクティビティに参加したいけどお金がかかるという学生の方におすすめ。

または、初めてでどう楽しんだらいいのかわからないという旅行初心者の方にも、気軽に参加できるという点がメリットといえます。

オリオンツアーをお得に予約する方法

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