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なぜ格安?ジェイトリップ(J-TRIP)の口コミ評判・メリット・デメリットを検証してみました!

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こちらでは、ジェイトリップ(J-TRIP)のツアーを利用した方の口コミ・評判をご紹介します。

また、ジェイトリップで予約するメリット・デメリットも挙げてみましたので、予約するか迷っている方は参考になるはずです。

筆者は、10年以上にわたり屋久島で観光業に携わっており、ジェイトリップツアーを間近で見てきたからこその見解でご案内いたします。

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目次

ジェイトリップ(J-TRIP)の悪い口コミ・評判!

屋久島 白谷雲水峡 太鼓岩

ジェイトリップ(Jトリップ)を実際に利用した人の、公式ページにはないレビューを、以下にまとめてみました。

「ガッカリした」という悪い口コミ・評判

正直ガッカリしました。

初めて利用しました。格安ですが飛行機の座席指定はスムーズに予約が取れたのでその点は良かったです。しかしながら、レンタカープランで予約しまして、記載には「空港到着後、到着ロビーを出ていただくと「トラベルレンタカー」のボードを持ったスタッフがお待ちしております。」との事ですが到着してもそのようなスタッフはおらず、レンタカー屋に連絡したらめちゃくちゃ態度悪く「電話してもらってから迎えにいく方式です」と冷たく言われて空港着いて早々イライラしました。またホテルも「コインランドリー付き」との記載がございましたがコインランドリーも無く、異なった情報ばかりでせっかくの旅行が台無しでした。もう二度と利用しません。安かろう悪かろうですね。

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=2

これは、ジェイトリップとレンタカー会社との連携がとれていなかった可能性があります。

もしくは、ジェイトリップとレンタカー会社との契約上は「迎えに行くことになっていた」が、レンタカーショップ内での情報共有ができておらず、また、レンタカー会社のスタッフ教育が行き届いていなかったかで、お客様に不快な対応をしてしまったケースと見受けられます。

ランドリー施設の有無については、宿側が提携する際に間違った情報をジェイトリップ側に提示する可能性が低いため、ジェイトリップ側の掲載が間違っていたか、この方の勘違いという可能性もなくはないですね。
(プランの見比べ中に内容を勘違いすることはよくあります。私もお客様対応で、他のツアー会社と混同された問い合わせを何度も経験しました。)

「対応業務がお粗末すぎ」という悪い口コミ・評判

問い合わせ対応業務がお粗末すぎます

沖縄旅行の際にこちらのツアーを予約しました。ツアー自体は特に不具合もなく、料金もお手頃でそこそこ楽しめたのですが、問い合わせ対応には不満が残っています。
出発前に確認したいことがあり電話で問い合わせをしたのですが、なかなか繋がらないうえ繋がった後も待ち時間が長くイライラしました。素早い対応ができないならせめてフリーダイヤルを設けるべきだと思います。また電話受付時間が10:00~17:00の営業時間内に限るというのも不便です。
メールでの問い合わせについても同じで、時間外に受け付けたものは翌営業日以降にしか対応しないようなので、どちらにしても営業時間内でしか対処する気がなくあまりにも不親切だと思います。

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=2

電話の問い合わせを24時間完璧に対応するのは、どの業界でもかなりのコストなのです。

そこを大手のようにやらないから、コスト削減ができてユーザーは安くツアーが予約できるのです。

逆に24時間体制、即対応を求めるなら大手の旅行会社で、お高いコンシェルジュのついたツアーを申し込むとよいですね。

ジェイトリップは、JAL便利用の格安旅行会社。

なぜ格安かといえば、そういった面でコスト面を削減しているからですね。

ジェイトリップ(J-TRIP)の良い口コミ・評判!

では次は、ジェイトリップ(Jトリップ)の良い口コミ・評判についてご紹介します。

北海道旅行でいつも利用している!という良い口コミ・評判

北海道に行くときにいつも利用しています

北海道に旅行に行く際によく利用させていただいています。なにより価格が安く、ホテルや発着時間の選択肢が多いのがよい所です。彼の身長が高く、LCCでは疲れてしまうので、JALを好んで利用しています。
J-TRIPではJALをメインに扱っているので、他の旅行会社よりも選べる便数が多くて助かりました。また、オプションでレンタカーをつけることができます。一括で旅行の予約ができるので便利です。また、レンタカーも4つほどの会社から選べました。普段利用しているレンタカー会社がある方にもおすすめできます。ただ、予約してから3日以内しかキャンセル料が無料にならないので、注意が必要です。台風などによる飛行機の欠航などは、全額返金されるので基本的には問題なく利用できました。

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=3

お得にパック旅行を楽しめた!という良い口コミ・評判

お得にパック旅行を楽しめました

格安旅行会社をリサーチしてた時にJ-TRIPを発見。興味を持ったのでお得だなと感じたパック旅行に申し込み、初めて利用させて頂きました。

価格がとても安いので「お金にそこまで余裕がないけど旅行したい!」って方にはオススメします。安くてお得な反面、個人的に残念に感じたのは顧客対応が雑なところでした。有名旅行会社と比べたらやはりここは劣りますね。仕方ないのかもしれないですが残念です。電話で話した際に少し嫌な印象を受けたので改善されると良いなと思います。顧客の立場に立って動いてくれるようになれば、とても良い旅行会社だと思います。そうなってくれたら絶対またリピートします。

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=3

格安ツアーだった!という良い口コミ・評判

格安ツアーで楽しい旅行ができた!

娘が3歳になった記念として、東京・横浜へ遊びに行こうと考えました。
飛行機代・宿泊代が安く済む格安ツアーを探していて、たどり着いたのがJ-TRIPでした。
おすすめプランからの検索で出発日ごとの価格を一覧でチェックできる仕組みで、お得に出発できる日を探しやすかったです。
不明点があっても、コールセンターの対応も的確なので安心して申し込めます。
申込み手続きの完了直後から飛行機の座席を指定できるのも、子連れ旅には嬉しいポイント。
見どころや名物スポットが紹介されているSmart Magazineは、旅行プランを立てる際には必見です。

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=3

最高の旅行になった!という口コミ・評判

最高の旅行になりました!

函館旅行のフリープランを使いました。旅行内容で満足した点は2つあります!
1つ目は早期割引を利用してお得に旅行ができたところです。函館の食べ歩きに興味があり、季節イベントには興味がなかったのでシーズンオフを狙っていきました。シーズンオフは旅行費用が安くなりますし、早期割引を利用することでさらにお得に旅行ができました。
2つ目の満足点は、ホテルを自分で選べるところです。多くの旅行会社はホテル固定の旅行プランなのに、J-TRIPさんの旅行プランはホテルを自分で選ぶことができたんです。追加料金を払わないで予約できるところもありますし、追加料金を払って好きなホテルに泊まることもできました。私は追加料金を払って、以前から気になっていたホテルに泊まることができました。
ネットで簡単に予約できるし、お得に旅行もできたのでJ-TRIPさんを利用して本当に良かったです!

みん評より抜粋→https://minhyo.jp/jtrip?page=2

ジェイトリップ(J-TRIP)の良い口コミ・評判の総評

ジェイトリップ(Jトリップ)は、JAL便専門&国内専門の格安旅行会社です。

ということで、お値段に満足されている方が多いようです。さらに、飛行機やホテルも選らべるシステムなので、完全固定型の大手格安ツアーとも違います。

ちなみに、ラグジュアリーなホテルを選びたい場合は追加金を支払うシステムですので、予算や旅行の趣旨に併せて選択できます。

また、屋久島のツアーのように、現地ツアーが組み込まれたイレギュラープランなど、各旅行先に最適化されたツアーラインナップなところもポイント高いですね。

ということで、無駄なコストを押さえて、でも安心のJALを利用したいという方におすすめの旅行会社です。

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ジェイトリップ(J-TRIP)を利用するメリット&デメリット

ジェイトリップの評判を見ると、なんとなくメリットとデメリットが見えてきましたね。

ということで、ジェイトリップの特徴から、ジェイトリップを利用するのに「おすすめの人」と「おすすめではない人」をまとめてみました。

迷っている方なら参考になるかと思います。

ジェイトリップはこんな人におすすめしません!

屋久島 いなか浜

まずはジェイトリップのデメリットを挙げてみました。

ジェイトリップのデメリット

  • 主要国内空港にしか対応していない。
  • 窓口対応がない。
  • 国内専用旅行会社であるだから海外ツアーは取り扱っていない。
  • レンタカーのクオリティが低い。
  • 紙の書類やパンフレットがない。
  • 丁寧な対応が期待できない。
  • クレジットカード払いしかできない。→2024年3月4日よりツアー代金の決済手段にPay-easy(ペイジー)ネットバンク決済を追加ページーとは、インターネットバンキングを利用して、365日、手数料無料でお支払いができる便利な決済手段です。

ジェイトリップの一番の特徴は、店舗の運営費や人件費、パンフレットなどの広告費を削ることで、格安を実現している点。

ですので、丁寧な窓口対応や紙ベースでのパンフレットが欲しい人や、キャンセル時・欠航時などに、細やかな対応を期待している方はジェイトリップはおすすめではありません。

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ジェイトリップはこんな人におすすめです!

屋久島 宮之浦岳山頂
ジェイトリップのメリット
  • JAL便利用で安く旅行したい。
  • 大手旅行会社のような紙のパンフレットや窓口対応などが必要ない。
  • 固定型のツアーではなくホテルや飛行機を自分で選びたい。
  • レンタカーやトレッキングなどのオプションを自由にに選びたい。
  • 飛行機の座席指定を自分で選びたい。
  • もしものキャンセルで損をしたくない。(→独自Jマイルポイントで戻ってくるので実質お金がかからない。)
  • 飛行機欠航時は全額返金してほしい。(→条件を満たせばキャンセル料免除で旅行代金も全額返金される。)

宣伝費を極力抑えているので、大手旅行会社のような誰もが知る旅行会社ではありませんが、企業としては国際航空運送協会(IATA)に加盟しているなど信頼できます。

ということで「小さなことは気にしないから、とにかく格安で旅行したい」という方におすすめです。

また、他の旅行会社の格安ツアーホテルや現地の過ごし方が決まっている固定型ツアーが多いのですが、ジェイトリップは違い、格安でも飛行機とホテルをチョイスできる点にメリットを感じる方にもおすすめとなります。

ジェイトリップ(Jトリップ)のメリット・デメリットが分かったところで、次は格安に予約できるクーポン情報をご紹介します。

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ジェイトリップ(J-TRIP)とは?

株式会社ジェイトリップ(Jトリップ)とは、「JTBサン&サン関西」からの業務委託を受託していた「株式会社キースエンタープライズ」が前身の会社。

国際航空運送協会(IATA)の公認代理店の認可を1996年9月に受けており、高品質・低価格のオリジナルツアー展開する独立した企業です。

株式会社 ジェイトリップ詳細
設立1990年
年間取扱実績宿泊数: 51万人泊
航空券: 44.9万席
JAL Webツアー販売席数No.1
年商130億円(2020年3月期)
日本の旅行会社売上高50位以内
従業員数108名(グループ全体)
取り扱い商品・サービス北海道から沖縄まで、JALで行く格安国内パッケージツアーを販売
沖縄ツアー、北海道ツアー、九州ツアーなど人気の旅行先を多数取り扱い
取り扱いホテル: 1329軒
国内旅行傷害保険付きツアーも用意

ジェイトリップ(J-TRIP)の親会社は?

ジェイトリップには親会社はありません。上記の通り独立した企業です。

返金されないって本当?

キャンセル後の旅行代金払い戻しは最短即日返金対応です。クレジットカード決済の場合は即日返金手続き、銀行振込(ペイジー)の場合は口座に返金されます。

支払ったキャンセル料は「Jマイル」還元されるため、次回ジェイトリップを利用する際に1ポイント1円で利用できます。(Jマイル=ジェイトリップ独自のポイントのこと。)

また、飛行機欠航時のキャンセルは、キャンセル料の発生はなく全額返金となりますので安心です。参考ジェイトリップのよくある質問

クレジットカード利用時の返金のされ方

  • カード会社締日前→即日取り消しをするため、引き落としはありません。
  • カード会社の締日後→次回請求時に相殺されるか、カード会社から自分の口座へ返金されます。

ジェイトリップ(J-TRIP)の電話番号は?

TEL:050-3142-1500
営業時間:10:00〜17:00
※休業日→土・日・祝日 年末年始(12/31~1/3)
ジェイトリップ(J-TRIP)に電話が繋がらないときの対処方法

ジェイトリップ(J-TRIP)でキャンセルはできる?

ジェイトリップで、予約した当日の23:00までにキャンセルする場合、キャンセル料が無料になります。

また、当日以降はキャンセル料が発生しますが、キャンセルは可能です。

参考ジェイトリップのよくある質問

ジェイトリップ(J-TRIP)の支払い方法は?

2024年3月4日よりツアー代金の決済手段にPay-easy(ペイジー)ネットバンク決済を追加しています。Pay-easy(ペイジー)とは、インターネットバンキングを利用して、365日、手数料無料でお支払いができる便利な決済手段です。

クレジット払い・ネットバンキングともに、一括払いのみ対応で、ボーナス払いや分割払いには対応していません。(←だから安いのですね。。。)

JALマイルでの割引対応はありません。

対応クレジット会社・・・VISA MASTER JCB DINERS AMEX

参考ジェイトリップのよくある質問

ジェイトリップ(J-TRIP)の店舗はどこ?

ジェイトリップの店舗はありません。

ジェイトリップを利用する場合は、ネットから予約するか、質問などはチャットやメール、電話で問い合わせることとなります。

ジェイトリップ(J-TRIP)の口コミ評判は?

ジェイトリップの口コミ評判は、賛否両論です。「安くて嬉しい。」という方がいる一方で、「対応が悪い。」という口コミもあります。更に気になる方は、なぜ格安?ジェイトリップの口コミ評判・メリット・デメリットを検証してみました!で、安さの理由についても交えつつご紹介します。

ジェイトリップ(J-TRIP)をお得に予約できるクーポン情報

ジェイトリップでは、随時お得なキャンペーンやクーポンを配布しています。

また、JALタイムセールと連動したジェイトリップのキャンペーンも見逃せません。

ということで、下記で最新情報を随時更新していますので、今すぐお得に予約したい方は必見です。

J-トリップの割引キャンペーンコードまとめ

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回や格安旅行会社であるジェイトリップについて、詳しくご紹介しました。

よく目にする企業やお店には、なんのためらいもなくツアーを申し込みするのですが、ちょっと知らない名前の旅行会社は、警戒してしまいます。

世の中には確かに怪しい旅行会社もあるので仕方ないのかもしれませんが、ジェイトリップについては、広告費を削減して旅行代金に反映させているため、格安を実現できています。

また日本の旅行会社1万社のうち、わずか250社しか登録できていない「国際航空運送協会(IATA)」の公認代理店の認可を受けているのも信頼がおけますね。

ただ、有名旅行会社のように、窓口対応がなかったり、支払い方法を選べなかったりするので、そのへんは理解して申し込む必要があります。

逆にだから安いのですから。。。

ぜひ参考にしていただき、お値打ちなジェイトリップで楽しい旅をなさってください。

こちらの記事がみなさまのお役に立てば幸いです。

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