サプライスの航空券キャンセル料っていつから?
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サプライスの航空券のキャンセル料は、購入後から発生します。
ということで、その他にかかる料金やキャンセル方法についてご紹介します。
目次
サプライスの航空券キャンセル料っていつから?
サプライスの航空券のキャンセル料は、購入後(予約→入金して契約が成立した後のこと)からすぐに発生します。
しかも、別途、「航空会社取消手数料」 + 「一人当たりサプライス取消手数料(8,800円)」
がかかります。
キャンセル料はいくら?
サプライスの航空券の購入後(予約→入金して契約が成立した後のこと)の具体的なキャンセル料金については下記の通り。
キャンセル段階 | 対象 | キャンセル料 |
---|---|---|
最初の搭乗区間出発前 (取消連絡あり/なし) | 大人 | お支払い代金の100%以内 |
子供 (2~11歳) | お支払い代金の100%以内 | |
幼児 (2歳未満) | お支払い代金の100%以内 | |
最初の搭乗区間出発後 (取消連絡あり/なし) | 大人 | お支払い代金の100%以内 |
子供 (2~11歳) | お支払い代金の100%以内 | |
幼児 (2歳未満) | お支払い代金の100%以内 | |
※往復・周遊航空券は、一部区間のみのキャンセルはできません。 ※一部区間出発済みの航空券をキャンセルする場合、払い戻しが無い場合があります。 取消連絡なしの場合、払い戻しがない場合があります。 |
では「具体的に自分がいくらキャンセル料を払わなければならないのか」を知りたい場合は、購入した航空券の条件によるため、まずはマイページで確認してみて、それでも分からない場合は、カスタマーサービスに確認することが確実でしょう。→Surprice(サプライス)マイページへ
キャンセルの仕方
Surprice(サプライス)のマイページへログインし、取り消し手続きを行うことができます。その際に、キャンセル料も知ることができます。
キャンセルはいつまでOK?
出発の3日前まではオンライン上でキャンセルが可能ですが、それ以降の直近の場合は電話でサポートセンターまで連絡します。
サプライスへの問い合わせ方法は?
サプライスへの問い合わせ先は、一般公開されていません。
ということで、サプライスへの問い合わせ電話番号は、サプライスからのメール著名欄に掲載されている番号へかけます。
サポートデスク営業時間
平日:11:00~18:00
土日祝:11:00~17:00