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ジェイトリップへの電話がつながらないときは、以下の方法を試してみてください。
問い合わせは一般的に、月曜日の午前中は混雑するのでつながりにくいです。
また、平日は12時前後と、夕方16時〜17時もつながりにくいです。まずは、これらの時間帯を避けましょう!
それでは、下記でジェイトリップ(J-TRIP)に電話が繋がらない時の対処方法をご紹介していきます。
ジェイトリップへの予約はオンラインのみで受け付けており、電話での予約は受け付けていません。
予約後の旅行についての問い合わせはオンラインで受け付けています。
ジェイトリップのウェブサイトにはよくある質問のページがあり、予約方法やキャンセル、変更などについて詳しく説明されています。
また、オンラインでの問い合わせも可能であるため、電話が繋がらないときはこちらのほうが早い可能性もあります。
オンラインでの予約方法は、ご予約時にご登録された電話番号(ご自宅・会社・携帯電話のいずれか・半角数字)が必要です。
また、予約番号がわからないときは、MY-TRIP(会員マイページ)からお問い合わせすることもできます。→オンライン問い合わせページへ
オンラインでの問い合わせフォームも用意されているので、電話がつながらない場合はこちらを利用するのがおすすめです。
ジェイトリップでは電話での問い合わせ番号を設置しています。
ただし、予約している場合のみとなります。
営業時間が10時〜17時の間となりますので、時間外の方は電話では問い合わせできません。(24時間受付でないため)
時間外の場合はこちらの→よくある質問 ランキング から解決方法を探すということもできます。
旅行中の飛行機やホテルのトラブルなど、また予約や変更についても、解決方法が掲載されていますので探してみてください。
ツアーサポートセンター
営業時間:10時〜17時
定休日:土日祝・12月31日〜1月3日
ジェイトリップ利用に不安をおぼえる方は、下記の実際の利用者のジェイトリップの評判をご覧ください。
電話が繋がらないとの口コミについても掲載しています。
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